Бизнес-модель и стратегия
На чём компания зарабатывает. Какие направления создают ценность, какие потребляют ресурсы. Что ограничивает развитие.
Эффективность бизнеса Диагностика
Диагностика
бизнеса
Найти резервы прибыли.
Определить, что менять.
Разбираем, как работает компания, где теряет деньги и что ограничивает результат. Вы получаете обоснованные решения и план изменений для команды.
Можно начать с ситуации, которая вас не устраивает.
Поможем сформулировать задачу.
Бизнес целиком или отдельный участокГраницы исследования – под вашу задачу
Выводы на основе фактовДанные, реальные операции, работа команды
С возможностью продолженияПроектирование и сопровождение внедрения
Когда нужна диагностика Работа идёт.
Работа идёт.
Отдача ниже ожиданий.
Отдельные показатели видны. Причины результата часто лежат на стыке продаж, операций, финансов и управления.
Независимый взгляд помогает проверить привычные объяснения и увидеть резервы, которые трудно заметить из ежедневной работы.
- 01
Выручка есть, прибыли и денег мало
Объём работы растёт, а отдача на вложенные ресурсы снижается.
- 02
Затраты растут быстрее результата
Себестоимость, трудозатраты и расходы сложно объяснить и контролировать.
- 03
Деньги надолго связаны в обороте
Деньги связаны в запасах, незавершённых работах и расчётах с клиентами.
- 04
Решения возвращаются к собственнику
Команда занята, но полномочия и ответственность за общий результат размыты.
- 05
Автоматизация добавляет ручную работу
Системы и отчёты множатся, данные расходятся, операции дублируются.
- 06
Впереди рост или крупные изменения
Нужно проверить готовность процессов, команды и экономики к следующему масштабу.
Что исследуемБизнес как единую
Бизнес как единую
систему результата
Смотрим, как решения в одной части компании влияют на другие. Состав диагностики определяем по вашей задаче и модели бизнеса.
Прибыль, деньги и капитал
Себестоимость, маржа, расходы и денежный поток. Запасы, незавершённые работы, дебиторская задолженность и обязательства.
Продажи и продукт
Экономика продуктов, клиентов и каналов. Цены и коммерческие условия. Как ассортимент и действия команды влияют на результат.
Процессы и операции
Путь от потребности клиента до исполнения и оплаты. Задержки, повторная работа, потери на стыках и ограничения мощности.
Команда и ответственность
Кто принимает решения и отвечает за результат. Как связаны роли, полномочия, показатели, мотивация и регулярное управление.
Информация и цифровые системы
На каких данных строятся решения. Где расходится учёт. Какие изменения процессов и автоматизация дадут полезный эффект.
Производство, торговля, услуги, проектный бизнес. Метод учитывает отрасль, масштаб и способ организации работы.
Логика анализаЗа каждым показателем –
За каждым показателем –
конкретная работа
Прослеживаем, как возникает результат: какие действия, правила и решения его создают. Так становится понятно, куда вмешиваться и что проверять после изменений.
01Процесс
Как выполняется работа и где возникает сбой
02Экономика
Как это влияет на затраты, прибыль и деньги
03Решение
Что изменить и какие ресурсы потребуются
04Контроль
Кто отвечает и по чему проверяем результат
Продажи растут.
Прибыль снижается.
Что проверяем
Полную экономику заказа: цену, скидки, вознаграждения, исполнение, доставку, возвраты и сроки оплаты.
К какому решению ведём
Коммерческие условия и приоритеты продаж, при которых рост приносит компании прибыль и деньги.
Закупка дешевле.
Деньги застряли.
Что проверяем
Связь объёма закупок с реальным спросом, оборачиваемостью, сроками поставки и потребностью в оборотных средствах.
К какому решению ведём
Правила пополнения и планирования, которые учитывают одновременно наличие товара, маржу и доступные деньги.
Все заняты.
Сроки срываются.
Что проверяем
Сквозной маршрут работы: согласования, передачу задач, повторный ввод данных и полномочия участников.
К какому решению ведём
Понятный процесс с владельцем результата, контрольными точками и необходимыми данными.
Что вы получите Рабочая основа
Рабочая основа
для изменений
Выводы, расчёты и рекомендации остаются у вас. По ним можно принимать решения, ставить задачи команде и контролировать движение к результату.
Итоговый комплектДиагностическое
заключение
заключение
Карта причин и потерь · Расчёты и сценарии · Предложения по изменениям · План действий
- 01
Карта причин, потерь и резервов
Что происходит, почему и как влияет на бизнес. Сильные стороны, ограничения, риски и возможности повышения эффективности.
- 02
Экономическая оценка решений
Диагностические расчёты и сценарии: ожидаемый эффект, необходимые вложения, влияние на прибыль и денежный поток.
- 03
Предложения по процессам и управлению
Что изменить в логике работы, распределении ответственности, полномочиях и показателях. Какие данные и инструменты потребуются.
- 04
Приоритеты для собственника и команды
Какие решения нужны сейчас. Что можно исправить быстро. Какие изменения требуют отдельного проекта и предварительной подготовки.
- 05
Дорожная карта первых изменений
Последовательность действий, ответственные роли, зависимости и показатели проверки результата. Итоговый разбор с командой.
Состав материалов и глубину расчётов согласуем до начала работы. В заключении разделяем подтверждённые факты, расчётные оценки и гипотезы. Указываем ограничения данных и условия достижения эффекта.
Как работаем От вашего вопроса –
ЭТАП 01 ЭТАП 02 ЭТАП 03 ЭТАП 04
От вашего вопроса –
к обоснованному плану
Определяем задачу
Встречаемся с собственником и руководителями. Уточняем цели, границы диагностики и вопросы, на которые нужно ответить.
Исследуем работу
Изучаем отчётность, документы, реальные операции и данные систем. Проводим интервью. Собираем логику сквозных процессов.
Проверяем причины
Сопоставляем факты. Считаем экономику и сценарии. Проверяем связи между проблемами, решениями и ожидаемым эффектом.
Согласуем действия
Обсуждаем выводы с собственником и командой. Выбираем приоритеты. Передаём материалы и план первых изменений.
Срок и формат определяем после первой встречи. Они зависят от масштаба задачи, глубины исследования и доступности данных.
Участие команды планируем заранее: интервью, доступные отчёты, рабочие встречи и обсуждение выводов с ответственными руководителями.
После диагностикиДовести решения
Довести решения
до работающих изменений
По результатам диагностики можем продолжить работу: спроектировать целевые процессы и систему управления, подготовить требования к цифровым решениям, сопровождать внедрение и проверку эффекта.
Вы можете реализовать план своей командой или с нашей поддержкой. Проектирование и внедрение согласуются отдельным этапом.
Опыт генерального, коммерческого и финансового директора позволяет рассматривать компанию одновременно через экономику, реальную работу и управленческие решения.
Разные модели бизнесаПроизводство, торговля, услуги. Задачи развития, финансового управления, процессов и цифровизации.
От анализа к исполнениюСвязь стратегии с экономикой, процессами, ролями и инструментами, с которыми работает команда.
До начала работы
Что важно знать
Нужно ли заранее сформулировать точный запрос?
Достаточно описать ситуацию и результат, который вас не устраивает. На первой встрече определим управленческий вопрос и границы исследования. Если уже есть конкретная задача, начнём с неё.
Можно исследовать только один участок?
Да: продажи, финансовое управление, запасы, конкретный процесс или проект автоматизации. При этом проверим существенные связи с другими частями бизнеса, чтобы найти причины и оценить последствия решения.
Что делать, если данные неполные?
Начнём с оценки доступной информации. Определим, какие выводы можно подтвердить, какие расчёты потребуют допущений и что нужно дополнительно проверить. Пробелы в данных включим в рекомендации.
Что потребуется от собственника и команды?
Участие в постановке задачи и обсуждении выводов, интервью с ключевыми сотрудниками, доступные документы и выгрузки. Перечень данных и график встреч согласуем заранее.
Внедрение входит в диагностику?
Результат диагностики – выводы, расчётные оценки, рекомендации и план действий. Подробное проектирование процессов, разработка инструментов и сопровождение внедрения определяются отдельным этапом на основе выбранных приоритетов.
Начнём с вашей задачиЧто вы хотите изменить
Что вы хотите изменить
в своём бизнесе?
Расскажите о компании и главном вопросе. Обсудим ситуацию, определим задачу и предложим состав диагностики.